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                                              决定未来职业高度的“软技能”E星体育官网注册登录,作为设计师该如何培养E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录?

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                                              如果你像我一样,关注了许多设计和技术博客E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录,那你一定读过大量诸如:介绍如何做移动端设计E星体育官网注册登录,什么是精益设计E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录,如何做到完美适配,哪个原型工具是最好的blah blah blah各种文章E星体育官网注册登录。老实说,当你隔了一段时间再阅读那类文章之后是不是也想过——“天呐E星体育官网注册登录,又有一个全新的知识需要学习E星体育官网注册登录?”

                                              我最近在思考的是,尤其是在阅读了一篇关于用户体验设计失败教育的文章(文章链接:https://medium.com/@danmaccarone/the-ux-of-learning-ux-is-broken-f972b27d3273)之后,很多人认为用户体验设计师主要是关于硬技能,知识和天赋E星体育官网注册登录。

                                              我完全不同意这一点E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录,你知道为什么吗E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录?因为用户体验设计本身不是什么黑魔法,实际上大多数人都可以做到快速地了解它(只是可能之后学习的方向发生了错误)E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录。

                                              老实说,用户体验不是医学,人工智能或生物化学E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录,你需要培养自己多方面的技能E星体育官网注册登录,例如心理学E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录,科技E星体育官网注册登录,商业等等。但是,这些依然是非常容易学习的知识E星体育官网注册登录。要做到精通用户体验设计E星体育官网注册登录,你真正需要做的就是进行大量广泛的阅读E星体育官网注册登录,并且参与许多不同的项目来进行实践。

                                              别误会我E星体育官网注册登录,我知道要成为一名优秀的用户体验设计师需要投入大量时间和精力,并且确实需要一些天赋E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录。但是我认为,并且许多人也都同意我这个观点E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录,还有更重要的技能需要掌握,那就是软技能E星体育官网注册登录。

                                              用户体验设计师最需要掌握好这些软技能E星体育官网注册登录?

                                              如果你问5个不同的人,一个好的用户体验设计师应该具备哪些软技能E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录,可能会得到5个不同的答案。但是我认为有些特定的因素是至关重要的E星体育官网注册登录,没有它们,你将永远不会是一个优秀的用户体验设计师。其中一些可能对你来说非常明显E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录,如果是这样的话那太好了E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录,请花一些时间回忆一下你是否真的有坚持每天花时间去练习了E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录。另外E星体育官网注册登录,我还将在文中介绍一些如何训练这些技能的技巧E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录。

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                                              一、灵活性

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                                              作为用户体验设计师E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录,你应该学会将自我放在一边,来为你的用户进行设计E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录。这意味着并非你的所有点子都是好点子(尤其是那些最开始产生的点子)。这与你认为最满意或最喜欢的点子无关,而与用户以及他们的需求有关。

                                              设计出可用性强和出色的产品需要历经许多想法E星体育官网注册登录,探索并且尝试不同的方向E星体育官网注册登录,研究各种有效和无效的方法。如果你太过于沉迷自己的想法E星体育官网注册登录,那么你会忘记你真正的工作的内容和职责是什么E星体育官网注册登录。(注:我们要为用户设计,而不是为自己设计)

                                              如何培养灵活性?

                                              首先E星体育官网注册登录,你不应该把你的设计当作自己的个人作品。你的目标不是设计出全球最牛的界面,而是要尽最大可能帮助用户解决问题和满足需求,而设计仅仅是实现此目的的一种手段E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录。如果你的想法很糟糕E星体育官网注册登录,就应该勇于不断改进,甚至完全从头做起E星体育官网注册登录。

                                              如果你习惯于将设计产出当做自己的个人作品的话,你应该做的事情就是为你的每个设计尽可能多地产生方案。

                                              如果你已经这样做了(我希望如此),那就太好了E星体育官网注册登录。如果不是E星体育官网注册登录,请为你的设计中的每一个细节至少手绘出8-10个想法E星体育官网注册登录星体育官网注册登录;蚪杓圃厥游指呋究镋星体育官网注册登录E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录,以多种不同方式将它们组合在一起E星体育官网注册登录,并注意和记下每种解决方案的优缺点。

                                              好的E星体育官网注册登录,到这里已经介绍完了一些小步骤E星体育官网注册登录,你们中的大多数人可能已经在做类似的事情E星体育官网注册登录。下一步就是要去寻找被批评和被点评的机会E星体育官网注册登录。请记住E星体育官网注册登录,这个时候你应该已经把你的自我搁置在一旁了E星体育官网注册登录。因此E星体育官网注册登录,现在就带着你的的最佳想法去向同事或用户征询真实的意见吧。你要了解到他们喜欢什么E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录,更重要的是,他们不喜欢什么以及为什么E星体育官网注册登录?E星体育官网注册登录?悸撬姓庑┓蠢〔⒙砩细腅星体育官网注册登录E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录!最后一步是将这种思维方式纳入运用你每天的工作之中E星体育官网注册登录。

                                              (注:记住他人所提出的意见仅仅是针对你的作品E星体育官网注册登录,并不是针对你个人E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录,所以不要心有芥蒂E星体育官网注册登录,要以开放的心态去聆听和接受他人的意见E星体育官网注册登录,并且记住一定要搞明白问什么,要有刨根问底的精神E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录,多问几个为什么)

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                                              二E星体育官网注册登录、成为调解员

                                              我相信用户体验设计师的工作中至少有10%-15%的部分是试图在用户需求E星体育官网注册登录,商业目标和技术限制之间找到折衷方案E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录。因此E星体育官网注册登录,你需要善于寻找将所有这些内容都包含在内的解决方案E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录。

                                              作为用户体验设计师,最糟糕的事情之一就是将用户视为圣杯(注:Holy Grail 用来形容所追求的最崇高的目标)E星体育官网注册登录。

                                              跟着我说一遍:商业和技术也一样重要E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录。

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                                              成为好的调解员并不容易E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录。你需要善解人意E星体育官网注册登录,灵活E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录,谦虚,耐心E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录,善于倾听,并能够从人们的需求和恐惧中跳脱出来看问题,最重要的是善于处理困难的状况并解决潜在的矛盾冲突。

                                              是不是听起来复杂又麻烦E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录?不用担心E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录,将这种情况作为一种谈判的过程就好E星体育官网注册登录。在这个过程中E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录,它对你来说将变得更加自然E星体育官网注册登录,毕竟它仅仅是你要掌握的一种技能E星体育官网注册登录。

                                              如何练习调解E星体育官网注册登录?

                                              1E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录、首先,进行全面扎实的调研E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录,以确保你尽可能了解所有的观点及背景E星体育官网注册登录。你可以使用多种方法诸如:深度访谈来了解用户需求E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录,研讨会或利益相关者访谈来了解商业方面的E星体育官网注册登录,以及与开发人员开会以了解技术约束E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录。在做所有这些的同时E星体育官网注册登录,你会拥有更好的同理心和倾听技巧E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录。

                                              2E星体育官网注册登录、其次E星体育官网注册登录,总结潜在的“冲突”的要点,找到双方可能有不同需求或目标的领域E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录。例如E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录,你的用户可能急切的需要某些特定功能E星体育官网注册登录,而公司想要做其他一些事情E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录,开发人员则说,由于技术或时间限制E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录,他们无法按公司想要的方式来做E星体育官网注册登录。

                                              3E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录、分析并留意不同的解决方案可能会造成的影响:

                                              • 可用性和用户体验

                                              • 商业目标和转化率

                                              • 开发的周期和时间

                                              如果你觉得自己没有足够的知识来支撑去做这些事情,请向合适的人寻求帮助E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录。

                                              4E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录、向利益相关者介绍你的发现E星体育官网注册登录,并邀请他们参与到讨论中来E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录,以确定最佳解决方案E星体育官网注册登录。请记住要有耐心E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录,不要被情绪所迷惑E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录。如果你不同意他们的意见E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录,请提出反对意见E星体育官网注册登录,但请记住E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录,最后E星体育官网注册登录,你不是做出决定的人。

                                              5E星体育官网注册登录、其他方法:快速得出一些讨论过的解决方案E星体育官网注册登录,并将讨论建立在更实际的基础上E星体育官网注册登录,而不仅仅是基于你的分析E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录。有时候一个主意仅仅听起来不错,真正被构思出来才发现并不理想E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录。记下已决定的内容,并在此基础上创建解决方案。如果仍然对潜在的解决方案存在一些担忧,请准备一些低保真版本并再次进行讨论E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录。

                                              这些都需要花费精力来做E星体育官网注册登录,但是这样做可以确保你将每个角度都融入到你的设计之中。尽管谦虚是一件好事E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录,但重要的是要记住E星体育官网注册登录,调解可能并不总是有效E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录,如果调解不成功E星体育官网注册登录,也不一定是调解人的错E星体育官网注册登录。

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                                              三、热爱学习

                                              就我个人而言:我在小学,初中和高中的班级中一直是一名中等水平的学生E星体育官网注册登录。但当我到了大学时E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录,一切都改变了E星体育官网注册登录,我突然开始变得热爱学习了。

                                              现在E星体育官网注册登录,我喜欢去学习涉猎一些我从未关心过的领域,学习新的技能E星体育官网注册登录,找到想要阅读的新主题E星体育官网注册登录。我发现这很大程度上取决于你的心态。如果你不是一个容易被读书学习催眠的孩子E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录,请相信我E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录,你一定可以在自己的身上找到对学习的热情。

                                              热爱学习是许多不同职业的重要特征E星体育官网注册登录。如果你是一名医生,你不可能因为自己曾经学过医学就可以不再学习新的医学知识E星体育官网注册登录。如果你对新的科学发现不感兴趣,那么你也就不会成为一名优秀的科学家。设计也一样。

                                              我并不是说需要掌握设计的一切才能成为一名优秀的设计师E星体育官网注册登录。你不必完全掌握版式设计E星体育官网注册登录,颜色结构E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录,可用性E星体育官网注册登录,用户体验E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录,商业E星体育官网注册登录,编程E星体育官网注册登录,用户调研E星体育官网注册登录,写作E星体育官网注册登录,心理学等等E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录。你可以成为一名专才,但是你至少需要了解许多学科的基础才知道自己在做什么E星体育官网注册登录。

                                              如果你不喜欢编码E星体育官网注册登录,没关系,但是如果你不知道HTML和CSS是什么E星体育官网注册登录,并且至少不了解某些前端技术约束E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录,那么你如何成为适应数字时代的设计师E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录?我不是UI设计师E星体育官网注册登录,但我会学习UI以设计更好的原型,并更好地理解和评判视觉设计方案的好坏。

                                              你工作的很大一部分是在不断的转换背景E星体育官网注册登录,需要熟练地在不同的行业领域,目标用户和商业环境之间进行调整E星体育官网注册登录。尤其是当你在小公司和乙方中工作时E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录,可能第一天在设计一个长辈appE星体育官网注册登录,第二天就可能需要做数据可视化的工具。

                                              我们工作的这一部分需要很大的好奇心和探索新主题的意愿。没有这个意愿,你可能会发现自己很容易变得不知所措和倦怠。如果你对了解各种不同的目标用户不感兴趣E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录,那么你也就无法为他们创造良好的体验E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录。

                                              如何激活内心的好奇心E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录?

                                              我发现最有效的方法是找到令你非常感兴趣的东西E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录,其他的就不再是问题。这点对我来说不仅仅对学习有效(心理学就是从这一切开始的)E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录,对运动也很有效E星体育官网注册登录,我以前讨厌所有一切运动,一直到我找到自己喜欢的那个运动。在那之后我开始尝试了至少10种不同的运动,并且乐此不疲E星体育官网注册登录。

                                              去探索许多不同的主题E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录,找到你最感兴趣的E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录,然后从那里开始——阅读相关的内容,慢慢扩大话题。但是请记住不要把自己所有的精力都投入到学习所有感兴趣的东西当中E星体育官网注册登录。需要管理好时间星体育官网注册登录E星体育官网注册登录。ㄗⅲ翰灰蛞鲜?,留有余力关注在其他方面)

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                                              四、沟通与表达

                                              工作中很大一部分需要与其他团队合作E星体育官网注册登录,为了做好合作,必须要善于沟通。

                                              想要做到以每个人都可以理解的方式来解释设计背后的过程和想法是需要一些技巧的E星体育官网注册登录。如果其他人缺乏对你的设计方案的正确理解E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录,最好的想法也可能会被毙掉。这意味着你必须学会以人人都能理解清楚的方式解释复杂的概念,这与设计UI界面的道理是一样的E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录。

                                              善于讲故事还可以帮助你设计出更具吸引力的体验,以有趣的形式向HR和其他人炫耀你的作品E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录,或为你的产品撰写出更好的宣传稿E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录。

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                                              参与设计讨论E星体育官网注册登录。如果你很难坚持自信或捍卫自己的想法E星体育官网注册登录,也不要去逃避E星体育官网注册登录。有时甚至你可以扮演魔鬼的拥护者(devil’s advocate: 故意唱反调的人)来练习自己的论证技巧E星体育官网注册登录。

                                              五、实践造就完美 (Practice Makes Perfect)

                                              在成为设计师的过程中,请记住硬技能很重要,但软技能才能使你变得更出色E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录。它不需要你去读更多东西或花精力去做额外的事情E星体育官网注册登录。你只需要将这些方法融入到你的日常工作当中即可E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录。这样一来E星体育官网注册登录,你很快就会看到自己不仅是成长为一名更好的设计师E星体育官网注册登录,而且成为一个更好的人E星体育官网注册登录E星体育官网注册登录。

                                              文章部分文字图片来源于网络E星体育官网注册登录,如有侵权请联系删除。

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